Sylvia Unger war rund 30 Jahre in der Hotellerie tätig und hat nun ihre Leidenschaft zur neuen Lebensaufgabe gemacht. In ihren Trainings und Workshops gibt sie gerne ihr Wissen und ihre Erfahrung weiter, um Hoteliers bei der Entwicklung ihrer MitarbeiterInnen zu unterstützen und die Selbstmotivation und Begeisterung in der Sparte Tourismus zu stärken.
Ihre Themen sind sehr vielseitig:
Mentaltraining, Kommunikationstraining, Umgang mit dem Gast, Emotionale Intelligenz im Verkauf, Beschwerdemanagement, Verkaufstrainings, Teamtrainings, Trainings zum Thema non verbale Kommunikation (Körpersprache, Mimik, Gestik, Face Communication), Entspannungstechniken, Stressmanagement, Achtsamkeitstrainings
